行政客服
经验
一年--两年
薪水
3.5K-5K
日期
2022-04-18
职位描述
职位要求：工作职责：
1.快速正确处理客户问题，同时通报或协调相关部门解决问题；
2.负责接听所有用户和公司人员的电话，处理协调相关事宜；
3.认真接听用户的每一个电话，做到快速准确判断，并及时正确回答用户的各种问题，做到让用户满意。
4.加强业务学习，快速提高自己的技能水平，提高服务质量，提高客户的满意率。
5.配合其它部门工作，完成各项任务；
任职资格：
1.大专及以上文化程度，已婚已育优先考虑。
2.具有一定的话务员/坐席/客服等相关工作经验或者具有良好服务品质的人员。
3.有较强的语言表达能力及语言理解能力；
4.熟练使用办公软件。
5.热爱本职工作，踏实稳重，耐心细致，有强烈的责任感；
6乐于与人合作，具有团队精神；
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