职位详情

行政客服

行业 互联网/电子商务

地区 郑州

学历 大专

经验 一年--两年

薪水 3.5K-5K

日期 2021-12-03

郑州宇泰信息技术有限公司
加班补助全勤奖周末双休
职位描述
职位要求:工作职责:
1.快速正确处理客户问题,同时通报或协调相关部门解决问题;
2.负责接听所有用户和公司人员的电话,处理协调相关事宜;
3.认真接听用户的每一个电话,做到快速准确判断,并及时正确回答用户的各种问题,做到让用户满意。
4.加强业务学习,快速提高自己的技能水平,提高服务质量,提高客户的满意率。
5.配合其它部门工作,完成各项任务;
任职资格:
1.大专及以上文化程度,已婚已育优先考虑。
2.具有一定的话务员/坐席/客服等相关工作经验或者具有良好服务品质的人员。
3.有较强的语言表达能力及语言理解能力;
4.熟练使用办公软件。
5.热爱本职工作,踏实稳重,耐心细致,有强烈的责任感;
6乐于与人合作,具有团队精神;
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