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企业管理制度

经典一句

2008/12/17 15:37:00 2306

 

员工管理的温柔法宝:和员工同心协力,黄土变金
1.凝聚人心,从小事做起
【事典】摩托罗拉公司总裁:关心员工从关心其身体健康开始
2.为员工创造良好的工作氛围
【事典】罐头食品公司总裁弗兰克·康塞汀:以人为本的管理方式
3.善于发现员工的长处
【事典】商界富豪李嘉诚:让员工的长处发挥到极致
4.与员工同甘共苦
【事典】食品“国王”海因茨:先快乐员工,再快乐自己
5.领导者要尊重员工的工作
【事典】福特公司总裁艾柯卡:善待每一位员工
6.允许员工犯错误
【事典】索尼创始人盛田昭夫:鼓励员工去犯第一次“错误”
7.让员工用最坏的打算迎来意外的惊喜
【事典】董事长的绝招:将奖金分期发放
8.让员工乐于工作
【事典】惠普公司:企业像温暖的大家庭
9.公司壮大,员工获利
【事典】奔驰公司:让员工持股,分享企业的利润
10.让员工产生拥有感
【事典】微软公司比尔·盖茨:将股票购买权分给员工
11.信任员工是最好的沟通
【事典】保罗·盖蒂石油公司:充分信赖每一位员工
人才管理中的用人诀窍:千里马都有用武之地
1.提拔有才能的员工
【事典】猪鬃大王古耕虞:任人唯贤成伟业
2.让每位员工都明白自己很重要
【事典】本田汽车公司社长市川永次:让每个员工都肩负使命--
3.拓宽思路,广揽人才
【事典】西华公司创始人萨耶:善于发现和使用人才
4.把有才能的员工安排在合适的位置上
【事典】福布斯集团老总福布斯:让有才干的人大显身手
5.让敢于“直谏”的人才得到实职
【事典】IBM总裁小沃森:留住老对手的朋友
6.不可轻视专业人才
【事典】“时装大王”戴维·施瓦兹:使用懂专业技术的人
7.千方百计招揽人才
【事典】斯科公司的挖人术:向人才讲述公司的故事
8.提拔最优秀的人才
【事典】通用电气公司总裁杰克·韦尔奇:提拔A类员工
9.人才是财神,有了财神企业就有了灿烂前景
【事典】通用电气公司领导古托夫:留住人才就留住了企业的未来
10.恩威并用,让人才的智慧释放最亮的光芒
【事典】食品大王鲍洛奇:斥骂激励,让员工知耻而后勇
管理者的用权技巧:放权是动力,放权是收权
1.谨慎地选择合作伙伴
【事典】松下公司:慎重选择合作伙伴,实现双赢
2.杰出的管理者是幕后的总指挥
【事典】AOL总裁的管理之道:做员工的引领者
3.授权重要的是确立积极的目标
【事典】英特尔公司总裁葛洛夫:结果导向的思考模式
4.合适的人选是授权的前提
【事典】北欧航空公司董事长卡尔松:授权前先找合适的人选
5.授予权力后,让员工自己对自己负责
【事典】Oracle公司:给各层次的员工以必要的自主权
6.巧授权,多受益
【事典】索尼公司:事业部式的分权管理
7.根据员工的长处授权
【事典】本田汽车公司:使员工各尽其才
8.扩大自主权的同时也要加强控制
【事典】沃尔玛百货公司:向员工授权的同时也要加强控制
企业的生存之市:强大的内在动力
1.踢开阻碍企业发展的绊脚石
【事典】IBM首席执行官郭士纳:痛苦,但很有必要
2.革新,企业蜕变的唯一途径
【事典】西雅图波音飞机公司董事长威尔森:在公司进行大刀阔斧的革新
3.企业要新生,变革要进行
【事典】环球汽车业之神戈恩:复兴日产的大变革
4.质量是企业的灵魂
【事典】奔驰汽车公司的成功之路:质量第一
5.多余的管理层级必须摒弃
【事典】通用电气公司总裁杰克·韦尔奇:减少管理层次,废除繁文缛节
6.正确的改革会得到意想不到的收益
【事典】花旗银行董事约翰·里德:大胆改革,小心执行
7.建立一流团队,提高工作绩效
【事典】威望迪公司:成功的团队领导
8.抢占市场的有效手段:降低价格
【事典】康柏公司总裁菲弗尔:用降价占据市场
9.“精简高效”在行动上要下狠斧
【事典】菲亚特汽车公司总经理吉德拉:精简高效需要稳、准、狠
10.旧的不去,新的不来
【事典】钟表王国总经理汤姆克:甩掉包袱,引领新潮
11.变革窍门:内部矛盾外部解决
【事典】花旗集团:增强实力的战略手段——并购
12.企业的生存发展要遵循一定的规律”
【事典】本田公司本田宗一郎:尊重理论、创新和时间
13.奇迹从管理中来
【事典】广州酒店:管理出来的奇迹
14.优秀的管理者要站得高看得远
【事典】通用电气公司总裁杰克·韦尔奇:把公司推向全球化
15.简单的结果往往是不简单
【事典】雀巢公司领导人汉穆·茂赫:自由开放式管理
16.创新能拓宽企业的商路
【事典】联想集团总裁柳传志:企业一定要有求实的创新精神
17.卓有成效的仿效可以少走弯路
【事典】耐克公司:在仿效中发展自己的个性
企业竞争管理的手段:在强大对手面前有进有退
1.在竞争中不断完善自己
【事典】吉列公司创始人吉列:推陈不出新导致失败
2.速度决定成败
【事典】可口可乐总裁古兹维塔:时间就是金钱,速度就是效益
3.与狼为伍就要成为狼
【事典】克莱斯勒汽车公司:利用消费者的爱国情绪夺回市场
4.审时度势,规避风险
【事典】松下公司总裁松下幸之助:强手面前不硬挺
5.在竞争中要主动改变策略
【事典】英特尔公司:从存储器向微处理器的转变
6.善于抓住竞争中的良机
【事典】希尔顿饭店的创始人康拉德·希尔顿:行动一定要赶在对手前面
7.在强大对手面前不妨另辟蹊径
【事典】精工舍表厂:另辟蹊径,赶超对手
8.居安思危是企业的生存策略
【事典】麦当劳总裁藤田田:居安思危,避免破产之,灾
9.强大的公司是在竞争中崛起的
【事典】通用电气公司总裁杰克·韦尔奇:争做行业的第一名、第二名
10.冷门,才是畅通无阻的地方
【事典】富豪李嘉诚:人弃我取,趁机吸纳
11.激烈的竞争中,改变对同行的看法
【事典】雅马哈公司:不懂变通被打败
12.经营企业的百胜法宝:专业化的企业风格
【事典】格力集团:走专业化之路
顾客管理的成功秘笈:想顾客所想,急顾客所急
1.善于挖掘顾客的潜在需求
【事典】阿姆科公司总经理威尔:顾客需要什么,我们就提供什么
2.打好服务这张牌
【事典】耐克公司的服务宗旨:顾客是衣食父母
3.正确对待顾客的声音
【事典】松下公司创始人松下幸之助:把顾客的利益放在首位
4.把最美的微笑留给顾客
【事典】希尔顿饭店:一流设施,一流微笑
5.对待顾客要一视同仁
【事典】齐藤竹之助:真诚对待每一位客户
6.始终尊重顾客的需求
【事典】IBM:赢回忠诚的客户
7.顾客是水,产品是船
【事典】雀巢公司的严重教训:不要得罪你的“营养源”
8.勇于向顾客承认错误
【事典】奥达克余百货公司:知错就改,化解危机
9.对产品负责的企业才能赢得顾客的信任
【事典】奔驰汽车公司:以服务来巩固市场和促进销售
10.顾客是最公正的监督者
【事典】亚马逊网上书店:不满意就退款
11.牵着顾客的鼻子走
【事典】松下电器公司:消费者向导政策
12.每分每秒想着顾客
【事典】乔·坎多尔弗的售后服务秘诀:优良的服务就是优良的推销
来源:九博人才网

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