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如何给候选人最好的招聘体验?

2018/7/3 9:57:00 4

招聘体验是什么?就是,候选人从接触到招聘广告的那瞬间到入职的这段时间的体验过程。候选人的招聘体验过程越好,候选人入职的几率越大 ;候选人的招聘体验过程越差,候选人入职的几率就会越低。体验过程分两种,第一种是显性体验,另一种是隐形体验。


一、显性体验


显性体验主要是以招聘广告为主。可以是公司宣讲、海报、平台的招聘信、公司官方网站等等,这就是对于候选人来说,是看得见很直观的一种体验。对于HR来说,也是容易发现和解决宣传小差错的一个体验。


(1) 公司宣讲

有些公司与学校合作,在学校做宣讲招聘的。宣讲要注意以下几点:宣讲人以公司负责人为主,学校的学生员工为辅;宣讲PPT要做好准备;宣讲主题选择与时下热点相结合。


(2) 宣传海报

最好是要在众多海报中特别显眼,譬如说做成大红大紫,黑白灰,亮色调。找专门的人进行设计,然后找多几个人(最好是不一样部门不一样年龄层,关系还不熟的几个人)一起评估,选择最优秀的海报。


(3) 招聘平台

招聘平台的问题就比较容易解决,按照平台的发布设置,进行逐步填写,然后发布即可。不过要上传的东西最好都上传,要填写的资料都填写详细。


(4) 官方网站

可能网页不是太吸引人,但是最主要的是要信息详细,可以给到候选人参考。图片:员工互动、公司福利、生日会、公司环境、出游、公司荣誉、年会等等;文字:公司介绍、荣誉介绍、优秀员工介绍、员工文笔等等;视频:公司年会、参加会议、公司活动等等。


二、隐形体验 


隐形体验多以HR的行为规范为主。例如回复信息的速度,沟通的方式,面试的态度等等。


(1) 回复信息的速度

很多候选人表示,HR总会埋怨我们没有回复他们信息,但是HR是否也做到了回复我们信息呢?

HR在招聘过程中,要时刻记得给候选人回复信息,无论是通知面试还是表示遗憾,最好都要通知一声,要不然候选人苦苦等待没结果的结果。并且回复的速度要及时,看到了知道了就要立即回复,要不然等你想起来要回复的时候,好的候选人可能已经成为别人的员工了。


(2) 沟通的方式

无论是在电话邀约中,还是面试过程中,或者是通知入职的时候。HR在沟通的时候都要注意:沟通的时候要言简意赅,面带微笑,不要急躁不要慌。


(3) 面试的态度

很多HR在面试的时候,总摆着一副高高在上的脸,跟候选人聊天的时候给人高人一等的感觉,这样的HR会直接被候选人PASS的。

所以HR在面试的时候要注意,面试的态度要谦和、平等。

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